Más allá de la decoración y la gastronomía: 5 claves para que tu restaurante triunfe en redes sociales

Más allá de la decoración y la gastronomía: 5 claves para que tu restaurante triunfe en redes sociales

By Grupo Servitel

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Hoy en día, las redes sociales son para cualquier restaurante o empresa del sector de la hostelería una gran oportunidad. El producto y servicio que se ofrece es muy importante al igual que la ambientación del local, pero más allá de la decoración y la gastronomía, existen numerosas herramientas como son las redes sociales que pueden ayudar a ganar clientes y presencia de marca. Desarrollar una estrategia de marketing en las plataformas sociales con más presencia de restaurantes; Facebook, Instagram y TripAdvisor puede ser la clave del éxito para un negocio del mundo de la restauración.

 

Asimismo, las redes sociales pueden ser un  nuevo canal para que los usuarios realicen reservas, consulten dudas o simplemente un escaparate ideal para comunicar eventos o menús especiales. También, son unas herramientas muy óptimas para que los restaurantes transmitan sus valores y esencia, explicando y mostrando aquello qué les hace únicos y porqué son la mejor opción para el comensal en un sector con mucha competencia.

 

5 laves para que tu restaurante triunfe en redes sociales

 

La calidad de las imágenes es muy importante.

En primer lugar, elige la imagen de portada y de perfil perfecta.  Busca la foto que defina la esencia de tu establecimiento: la mejor perspectiva de los espacios, el plato estrella del restaurante, etc. Trata de mostrar en imágenes novedades y sobre todo refleja la personalidad de tu negocio. Hay que ser dinámico, actualizando el contenido con cierta periodicidad para no aburrir a los seguidores de la cuenta.

Interacciona con tus seguidores.

Cada vez más, los clientes comparten sus momentos de ocio gastronómico en sus redes sociales. Por ello, hay que estar presente en las redes sociales para compartir todo aquello que se publique sobre tu negocio. Asimismo, es muy importante vigilar lo que se dice de tu restaurante en las redes y en Internet en general. Esto otorga información privilegiada.  A veces puede ser duro y negativo pero, la perspectiva del cliente es la que te permite mejorar y adaptarte a las necesidades de los comensales.

Cuida a tus clientes y seguidores en las redes sociales.

Responde a las preguntas pero, sobre todo, a las críticas lo antes posible. Saber gestionar las críticas es una herramienta de fidelización muy eficaz. La gestión ha de ser profesional y cuidada . De lo contrario, todo puede volverse en contra del negocio.

Relaciónate con ‘influencers’ de gastronomía.

Tanto en Facebook como en Instagram, hay perfiles destinados a compartir fotos y experiencias gastronómicas a diario. Contacta con ellos, invítales a probar tu propuesta culinaria y llega a un acuerdo para que compartan fotos y recomendaciones de tu local.

Prepara una estrategia de marketing de contenidos. 

Tus seguidores te percibirán más cercano y transparente si compartes contenidos que no responden al marketing puro y duro. Puedes crear una estrategia de contenido relacionada con la filosofía de tu restaurante, recetas de cocina, secretos sobre tus elaboraciones y mucho más.

Si necesitas asesoramiento más allá de la decoración y la gastronomía para tu restaurante, ponte en contacto con nosotros, nuestro equipo multidisciplinar con amplia experiencia en el sector te orientará en todo el proceso para que consigas el proyecto de hostelería que siempre has soñado y adaptado a las últimas tendencias.

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About The Grupo Servitel

Grupo Servitel es una empresa con casi veinte años de trayectoria, dedicada a ofrecer servicios integrales en hostelería gracias a sus diferentes divisiones especializadas.

2 Thoughts to Más allá de la decoración y la gastronomía: 5 claves para que tu restaurante triunfe en redes sociales

  1. AffiliateLabz Responder 16 febrero, 2020 at 9:54 am

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  2. Vasunmata Responder 4 mayo, 2020 at 4:54 am

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